Termeni și condiții
Regulile de utilizare a platformei EasyAuction — cine suntem, ce ne asumăm noi, ce își asumă cumpărătorii și vânzătorii. Documentele specifice fiecărui rol (regulamentul cumpărătorului, contractul de vendor) completează acești termeni.
Acest document este o versiune de lucru, publicată pentru transparență în perioada de dezvoltare a platformei. Forma finală va fi validată juridic înainte de lansarea comercială.
1. Platforma și operatorul ei
EasyAuction este un marketplace de licitații pentru artă, ceasuri, bijuterii și obiecte de colecție.
Cine suntem
Platforma este operată de EasyAuction S.R.L., societate cu răspundere limitată, CUI RO00000000, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J00/0000/2026, cu sediul în Str. Exemplu nr. 1, București, România („EasyAuction", „platforma", „noi"). Ne poți contacta la contact@easyauction.ro sau la +40 000 000 000.
Ce este — și ce nu este — EasyAuction
EasyAuction intermediază vânzarea prin licitație între vânzători verificați și cumpărători cu identitatea verificată. Platforma organizează licitațiile, reține plata în contul dedicat până la confirmarea primirii (escrow), mediază contestațiile și sigilează criptografic istoricul de licitare. Contractul de vânzare a fiecărui lot se încheie între cumpărător și vânzător; EasyAuction nu devine proprietarul loturilor listate.
Documentele care completează acești termeni
- Regulamentul cumpărătorului — acceptat la verificarea contului de cumpărător;
- contractul de vendor, semnat electronic la înscrierea ca vânzător;
- Comisioane și taxe — costurile fiecărui rol;
- Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.
2. Contul tău
Un singur cont poate fi, în același timp, cont de cumpărător și cont de vânzător.
Deschiderea contului
Contul se deschide gratuit, de către persoane cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru a licita este necesară verificarea identității; pentru a vinde, verificarea identității și — pentru companii — verificarea companiei. Datele furnizate trebuie să fie reale și actuale.
Răspunderea pentru cont
Contul este personal. Titularul răspunde pentru toate acțiunile efectuate din contul său, inclusiv pentru ofertele plasate de persoane cărora le-a permis, direct sau prin neglijență, accesul la cont. Platforma poate suspenda un cont folosit cu încălcarea acestor termeni, cu efect asupra licitațiilor în curs.
3. Reguli pentru cumpărători
Mecanismul de licitare este unic pe toată platforma și este descris pe pagina Cum licitezi.
Orice ofertă — simplă, ofertă maximă sau cumpărare imediată — este fermă și irevocabilă. Fiecare ofertă trece printr-un pas explicit de confirmare, cu suma, comisionul de cumpărare și totalul afișate înainte de trimitere. Detaliile complete sunt în Regulamentul cumpărătorului și pe pagina Cum licitezi.
Adjudecarea și comanda
La închiderea lotului, câștigătorului i se generează automat o comandă cu sumele înghețate la momentul creării: prețul de adjudecare, comisionul de cumpărare și totalul. Plata se face exclusiv prin platformă, în termen de 5 zile de la adjudecare (termenul standard; sesiunile cu termene diferite le afișează pe pagina lotului).
4. Reguli pentru vânzători
Vânzarea este permisă doar conturilor de vendor aprobate, după verificare.
Listarea loturilor
Fiecare lot trece printr-o verificare a echipei EasyAuction înainte de publicare: fotografii reale, descriere corectă, dimensiuni și raport de stare. Vânzătorul garantează că are dreptul să vândă obiectul, că descrierea este exactă și că lotul nu încalcă drepturile unor terți. Loturile neconforme sunt respinse sau retrase. Pașii completi sunt în Ghidul vânzătorului.
Termenii comerciali proprii
Un vânzător își poate publica propriii termeni comerciali (garanții suplimentare, condiții de retur extinse), afișați pe pagina sa publică. Aceștia pot doar completa — niciodată restrânge — protecțiile oferite de platformă, iar mecanismul de licitare rămâne cel unic al platformei.
5. Plată, livrare și contestații
Structura completă este descrisă pe pagina Protecția cumpărătorului; aici sunt reperele contractuale.
Plata prin platformă
Cumpărătorul plătește către platformă, nu către vânzător. Suma rămâne reținută până la confirmarea primirii lotului sau până la soluționarea unei contestații. Plățile în afara platformei sunt interzise și duc la suspendarea ambelor conturi implicate.
Livrarea
Vânzătorul expediază în 7 zile de la confirmarea plății, cu documentare fotografică la ambalare. Riscul transportului este acoperit conform opțiunii de livrare alese la expediere.
Contestațiile
Cumpărătorul are 14 zile de la primire pentru a deschide o contestație. EasyAuction mediază pe baza probelor, cu un termen de soluționare de maximum 30 de zile. Detaliile sunt pe pagina Protecția cumpărătorului.
6. Proprietate intelectuală și răspundere
Conținutul platformei
Marca EasyAuction, interfața, textele editoriale și structura platformei ne aparțin. Fotografiile și descrierile loturilor aparțin vânzătorilor, care acordă platformei o licență de afișare și promovare a loturilor listate, inclusiv în materiale de marketing și în arhiva licitațiilor încheiate.
Limitele răspunderii noastre
EasyAuction răspunde pentru funcționarea platformei, corectitudinea mecanismului de licitare și administrarea plății reținute. Nu răspundem pentru obligațiile contractuale dintre cumpărător și vânzător dincolo de medierea descrisă în acești termeni, dar administrăm garanțiile descrise pe pagina Protecția cumpărătorului. Istoricul de licitare sigilat criptografic constituie evidența de referință a platformei — vezi Garanțiile de integritate.
7. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC — SAL) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL).
Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, iar modificările semnificative sunt anunțate în cont înainte să producă efecte.
Termenele menționate mai sus sunt cele ale setului standard. Fiecare sesiune de licitație poate folosi un set diferit (rapid sau relaxat), afișat întotdeauna pe pagina lotului.
Ultima actualizare: 28 iulie 2026